Crear un extraordinario establecimiento inspirado en impulsar la creatividad por medio de un gran banquete de productos novedosos, sirviendo con impecabilidad y dedicación a nuestros clientes con el fin de ser dignos de su confianza, brindando transparencia y fomentando ser el autor, pintor y creador de los sueños de nuestro cliente.

Ser una cadena familiar de papelería y novedades con presencia a nivel nacional, brindando singularidad de compra a través de la experiencia única, extraordinaria y sobrecargada de emociones al adquirir nuestra gran variedad de productos novedosos, alcanzando los corazones de nuestros clientes, generando un sentido de pertenencia instruido por nuestra cultura empresarial con el fin de consolidar nuestra comunidad Mackler. 

Para Mackler es fundamental desarrollar un ambiente pleno y diversificado, proporcionando las herramientas necesarias para trabajar, desarrollando habilidades de crecimiento y mejora, tanto personales como laborales. Busca tomar acción a través de los valores que nos definen como familia Mackler, los cuales son:

• Colaboración
• Puntualidad
• Integridad
• Superación
• Servicio el cliente.

Al vivir nuestros valores, obtenemos e impulsamos una relación duradera y sólida, ya que nos dirigimos a ellos a través de un servicio al cliente primordial, con respeto y demostrando la pasión y conocimiento de nuestro producto, con una actitud de amabilidad y humildad, disponible para la escucha y solución ante las necesidades de nuestros clientes, brindando un vínculo de confianza y honestidad.

Con respecto a nuestro personal, se busca la fomentación de trabajo en equipo, la superación y mejora en sus actividades respectivas, además del cumplimiento de sus metas y el fomentar un ambiente diversificado, donde puedan integrarse y conjuntar sus habilidades para crear nuevas oportunidades de crecimiento e innovación.

Al colaborar cada departamento que integra a Mackler, permite una comunicación asertiva y efectiva, dando solución y buscando la innovación para el crecimiento y mejora de ella. Y así obtener los resultados necesarios para hacer de esta la mejor empresa.